令和8年度の保険診療報酬改定におけるキャンセル料の当院の取り扱いについて

こんにちは！

千葉県市川市の妙典駅前にある妙典歯科Nクリニックです。

 

「予約キャンセル料について」患者さまへのご案内

 

ご予約のキャンセルについてのお願い

いつも当院をご利用いただきありがとうございます。

近年、歯科医療では治療内容が高度化し、患者さまお一人あたりに必要な診療時間が長くなる傾向があります。

特に、

・精密な治療

・歯科衛生士によるクリーニング

・矯正治療

・インプラントや外科処置

などでは、長時間の予約枠や専門スタッフ・材料の準備が必要になります。

 

そのため、直前のキャンセルや無断キャンセルが発生すると、
その時間に治療を希望されていた他の患者さまをご案内できなくなってしまいます。

 

キャンセル料について

令和8年度の診療報酬改定でも、医療機関における予約管理や無断キャンセル対策の重要性が示されています。

 

当院では、できる限り多くの患者さまにスムーズな診療を提供するため、
以下の場合にキャンセル料をお願いすることがあります。

 

対象となる場合

・無断キャンセル

・当日の直前キャンセル

・繰り返しの予約変更・キャンセル

・特別な準備が必要な治療のキャンセル

※体調不良ややむを得ない事情の場合は、遠慮なくご相談ください。

 

 

キャンセル料の目的

キャンセル料は「罰金」ではありません。

・診療時間の確保

・医療スタッフ配置

・材料・技工物準備

・他の患者さまの予約機会確保

など、円滑な医療提供のために設けています。

患者さま皆さまが適切なタイミングで治療を受けられるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

 

 

ご予約変更のお願い

ご都合が悪くなった場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

早めにご連絡いただくことで、
他の患者さまをご案内することができ、診療枠を有効に活用できます。

 

 

最後に

当院では、患者さまとの信頼関係を大切にしながら、
安心して通院いただける環境づくりに努めています。

皆さまにより良い医療をご提供するため、
予約時間へのご協力をよろしくお願いいたします。